홈플러스, 온라인 AI 개인화 추천 서비스 도입

[컨슈머뉴스=김소희 기자] 온라인 장보기에서 고객이 장바구니에 시리얼을 담으면 우유와 함께 먹기 좋은 과일 등 관련 상품을 추천해주는 서비스가 등장했다.

홈플러스가 이런 방식의 인공지능(AI)을 활용한 온라인 개인화 추천 서비스를 도입한다고 밝혔다.

장보기 특화 플랫폼인 홈플러스 온라인은 일반 오픈마켓과 달리 여러 개의 상품을 함께 구매하는 비중이 높다. 이러한 플랫폼 특징을 고려해 개인화 추천 기능을 더 정교하게 발전시켰다는 것이다.

홈플러스는 앞으로 AI 추천 상품 리뷰 등의 기능을 추가해 고객의 쇼핑 편의를 높인다는 계획이다

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