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명품 프라다, 물 빠지는 신발 항의하는 고객에 “색깔 양말 신으라”
명품 프라다, 물 빠지는 신발 항의하는 고객에 “색깔 양말 신으라”
[컨슈머뉴스=김충식 기자] 최근 명품 브랜드 ‘프라다’가 신발에서 물이 빠지자 오히려 고객에게 진한 양말을 신으라고 답해 큰 이슈가 됐다.지난 달 8일 ‘SBS 8 뉴스’는 소비자에게 엉터리 해결책을 주는 등 소비자...
에어부산 기내서 바퀴벌레 3마리 나와
에어부산 기내서 바퀴벌레 3마리 나와
[컨슈머뉴스=고훈곤 기자] 저비용항공사(LCC) 에어부산의 항공기에서 바퀴벌레 3마리가 잇따라 나와 승객이 항의하는 일이 벌어졌다.지난달 29일 에어부산과 승객 A씨에 따르면 28일 오후 2시 30분께 김포공항에서 ...
12만원 숙박 예약에 7만원 취소수수료…공정위, 티몬에 경고
12만원 숙박 예약에 7만원 취소수수료…공정위, 티몬에 경고
[컨슈머뉴스=김충식 기자] 모바일 커머스 기업 티몬이 숙박 예약 소비자에게 부당한 취소수수료를 부과했다가 공정거래위원회의 제재를 받았다.15일 공정위에 따르면 티몬은 최근 전자상거래법 위반 행위로 공정위로부터 ‘심사...
해외호텔 예약할 때, 아고다·부킹닷컴 주의하세요!
해외호텔 예약할 때, 아고다·부킹닷컴 주의하세요!
[컨슈머뉴스=김충식 기자] 공정거래위원회는 해외호텔 예약사이트 운영 사업자인 아고다 컴퍼니 유한회사와 부킹닷컴 비브이의 환불불가 조항에 시정 명령했다.공정위는 2017년 11월에 환불불가 조항의 시정을 권고했으나, ...
대진침대 집단분쟁조정, “위자료 30만원, 매트리스 교환” 결정
대진침대 집단분쟁조정, “위자료 30만원, 매트리스 교환” 결정
[컨슈머뉴스=오정희 기자] 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 (위원장 신종원)는 라돈이 검출된 대진침대 매트리스 사용자들이 매트리스 구입대금의 환급 및 손해배상을 요구한 집단분쟁 조정 신청 사건에 대해 매트리스 교환 ...
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