[컨슈머뉴스=김정복 기자] 국민연금공단이 4대 사회보험 민원 상담을 위한 챗봇 서비스 ‘국민비서 구삐’를 개시했다.

챗봇은 4대 사회보험 가입 및 상실, 보험료 자동이체, 증명서 발급, 사업장 보험료 지원 등의 신고·신청 방법을 24시간 안내한다.

이용방법은 화면에 있는 메뉴를 순차적으로 선택해 답변을 찾는 방식과 채팅창에 검색어를 입력해 답변을 찾는 방식 두 가지다.

별도 회원가입이나 앱 설치 없이 4대 사회보험정보연계센터와 국민비서 웹사이트에서 이용할 수 있다.