[컨슈머뉴스=김소희 기자] 소형 가전 브랜드 ‘다이슨’이 사후관리(AS)와 관련한 소비자 불만이 높은 것으로 나타나자 공식 사과와 함께 AS 정책 강화 입장을 밝혔다. 다이슨은 22일 롭 웹스터 아태지역 총괄대표 명으로 발표한 입장문에서 “그간 제품 수리 과정에서 고객에게 불편을 끼친 점에 대해 깊은 사과 말씀을 드린다”며 공식 사과했다. 다이슨은 또 “제품을 사용하는 고객을 위해 최선을 다해 헌신할 것이며, 그 일환으로 현재 지연되고 있는 수리 문제를 11월 말까지 모두 해결하고자 한다”고 약속했다. 이에 앞서 한국소비자연맹은 올
[컨슈머뉴스=김소희 기자] 국내 5~17세 아동의 60.9%는 온라인상 부적절한 콘텐츠에 노출된 경험이 있는 것으로 나타났다. 노출된 부적절한 콘텐츠는 주로 사기성 광고 또는 스팸(57.5%), 폭력적인 콘텐츠(57.5%), 음란물(48.4%)이었다.구글은 지난 4월 6일부터 18일까지 대한민국, 호주, 홍콩, 인도, 일본 등 아태지역 12개 국가에서 5~17세 자녀를 둔 부모 8,000명을 대상으로 이러한 내용의 온라인 안전 설문조사를 실시하고 결과를 발표했다.설문 결과에 따르면 국내 부모의 절반이 자녀와 온라인 안전에 관해 이야
[CEONEWS=이태림 기자] 스마일게이트 퓨처랩(이하 ‘퓨처랩’)은 오는 11월 2일 (수) 을 주제로 교육자 컨퍼런스를 개최한다고 27일 (목) 밝혔다.온라인으로 개최되는 이번 교육자 컨퍼런스에서는 최근 퓨처랩이 영국BBC마이크로비트교육재단과 협력하여 진행한 마이크로비트글로벌챌린지(MGC)를 계기로 공교육 분야에 확산되는 소프트웨어(SW) 기반 창의학습 문화에 대한 공유의 장(場)이 마련된다.특히 BBC마이크로비트교육재단 게리스 스톡데일 이사장이 내한해 퓨처랩
[컨슈머뉴스=이태림 기자] 글로벌 자율이동로봇(AMR·Autonomous Mobile Robot) 시장의 선도 기업인 미르(MiR·Mobile Industrial Robots)는 2021년 매출이 전년대비 42% 증가했다고 8일 밝혔다. 특히 12월은 300대에 가까운 로봇이 출하되면서 기록적인 월간 매출을 달성했다.미르의 쇠렌 E. 닐슨(Søren E. Nielsen) 사장은 “고객들이 미르의 신뢰할 수 있는 안전하고, 배치가 쉬운 AMR의 가치를 인식하면서 부품 공급난에도 2021년 큰 폭의 성장률을 기록했다”며 “2022년에도
이창용, 코로나 1년 맞아 IMF블로그 글 게재"亞경제 자금조달·성장산업 투자 강화해야"[컨슈머뉴스=김지훈 기자] 이창용 국제통화기금(IMF) 아시아·태평양 담당 국장이 올해 신흥국 경제의 가장 큰 리스크로 민간부채를 지목했다. 각국 정부의 지원이 종료될 경우에는 외국자본이 유출되고 기업 파산의 위험이 높아질 수 있다는 경고 메시지를 전하면서 효과적인 자금조달, 성장산업에 대한 투자 확대 등에 신흥국 정부가 매진해야 한다고 조언했다.이창용 국장은 지난 17일 IMF블로그에 '아시아의 미래: 앞으로 1년간 나타날 수 있는 변화
[프로컨슈머뉴스] 마스터카드가 11일 발표한 ‘2018년 상반기 마스터카드 소비자신뢰지수(Mastercard Index of Consumer Confidence)’ 조사결과에 따르면 한국 소비자들의 향후 6개월 경기전망은 100점 만점에 57.1로 나타났다. 이는 지난 반기(78.0)보다 20 포인트 넘게 떨어진 수치이지만 전년 동기 대비해서는 25.9포인트 증가한 수치다. 한국 소비자신뢰지수는 2009년 하반기 59.8을 기록한 이후 점차 하락하기 시작해 2016년 하반기 조사 시 31.2까지 떨어졌다. 2017년 상반기의 경우
[프로컨슈머뉴스] 2017년 11월 19일, 창립 50주년을 맞이한 아코르호텔 그룹은 소방관, 청소부, 선생님, 의사, 자원봉사자 등 지역을 위해 헌신하고 있는 우리 사회의 진짜 영웅들을 초대하는 이벤트를 진행했다. 아태지역 500개 아코르호텔 및 전 세계에 포진한 2천 개의 아코르호텔 시설에서 25만 명의 아코르호텔 그룹의 직원 일동은 영웅들에게 감사의 마음을 담아 각 호텔의 다양한 음식을 대접하고 콘서트 등을 열어 뜻 깊은 시간을 나눴다. 이번 행사는 총 9만 명을 대상으로 6,650객의 객실, 1천명 분의 식사, 450잔의 칵